Гарантия на климатическую технику Gree

Уважаемые клиенты! От имени компании «Климатическая Техника» благодарим вас за выбор продукции Gree. Компания Gree является одной из самых крупных компаний по производству бытовой климатической техники в Китае, также занимает лидирующую позицию по количеству единиц выпускаемой продукции. Корпорация Gree гарантирует вам наилучшее качество купленной вами техники и быстрый сервис по гарантии, если возникнут какие-либо неисправности или неполадки.

Обратите внимание на рекомендации, размещенные ниже. Они позволят вам получить максимальную гарантию на купленную технику. Это позволит вам не терять лишнее время на вопросы и поиски сервисного центра с гарантийным обслуживанием.
Продукция Gree выпускается в двух направлениях: промышленная и бытовая линейка. На промышленные единицы срок гарантии составляет три года. На бытовую линейку этот срок составляет от трех до пяти лет.
На все модели, независимо от их линейки, предоставляется гарантия на три года, если соблюдены все требования по монтажу, правильно проводилась эксплуатация готового изделия.
Что касается более долгой гарантии, то она возможна только для бытовых кондиционеров, если соблюден ряд условий:

  • Единица бытовой климатической техники используется только в частном порядке – у физического лица. Если кондиционер установлен на объекте юридического лица, т.е. коммерческом – в магазине, заправке, гостинице, гарантия превышает трех лет.
  • В талоне для гарантии есть печать от компании, которая продала вам технику.
  • Не позже, чем через две недели, после покупки, гарантийный талон нужно зарегистрировать на сайте Gree.
  • Талон заполнен правильно, все данные корректны – обратите внимание на специальный образец заполнения.
  • Для техники проводилось сертифицированное техническое обслуживание. В гарантийном талоне есть специальная отметка от специалистов, которая свидетельствует о прохождении ТО. Проводить обслуживание необходимо, как минимум, раз в год.

Если кондиционер используется для обеспечения правильной работы предприятия (н-р, кондиционеры, работающие в серверных), гарантия на него не превышает одного года.

Гарантия и документы: как не запутаться в датах?

В талоне, который выдают вам при покупке, должно быть указано всего две даты:

  • Дата продажи – это день, в который вы приобрели кондиционер или другое климатическое оборудование.
  • Дата монтажа (установки) – это день, от которого считается срок следующего ТО.

Обратите внимание, что некоторые компании, занимающиеся продажей бытовой техники, могут отказать в ТО по гарантии, если кондиционер Gree устанавливали и контролировали не их специалисты, а другая компания. Поэтому обязательно уточняйте детали гарантии до покупки кондиционера.

4-2

1-2

2-2

3-2